¿ALGUNA DUDA?

Las cosas claras, el chocolate espeso y la carne de El vecino de la carne. Por eso quí tienes las preguntas más frecuentes de nuestros vecinos para ayudarte. Esperamos que encuentres lo que necesitas, y recuerda que nuestra puerta está siempre abierta. Consúltanos cualquier duda o sugerencia, te ayudamos.

¿?

PREGUNTAS

MÁS FRECUENTES

01. ¿Dónde enviamos?

Si vives en la península puedes empezar a hacer tu pedido ahora mismo porque llegamos a la puerta de tu casa o la de quien tú elijas sin romper la cadena de frio. Ponte cómodo que llegamos pronto.
Si tienes la suerte de vivir en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla contacta con nosotros y te daremos un presupuesto personalizado. Queremos conoceros a todos!

02. ¿Cómo hago un pedido?

Sin despeinarte, te lo ponemos fácil. Selecciona y llena tu carrito con las carnes que más te gusten y sigue los pasos indicados. Añade lo que falte y finaliza la compra de forma segura.

03. ¿Cuánto tarda en llegar?

Sabemos que fresco siempre es mejor y por eso preparamos tu pedido el mismo día del envío.
Nos gustaría acercarte la compra ahora mismo, pero aún no es posible. Un vecino de Seur Frio llegará a tu casa antes de las 13:30 de lunes a viernes.
Sin festivos de por medio, en 24/48h estamos en tu casa.

04. ¿Qué pasa una vez hecho el pedido?

Empieza a encender el fuego porque tendrás todo bajo control. Recibirás un mail de confirmación de pedido y otro mail de seguimiento para que veas en todo momento cómo se acerca tu carne. Lo tenemos todo preparado para ti.

05. ¿Qué pasa si me he equivocado en el pedido?

Todos somos humanos, y si algo nos gusta es dar soluciones. Carne, corte, cantidad… hacemos los cambios que necesites, sólo dinos lo que quieres cambiar que estamos entre vecinos. Escríbenos ahora o si lo prefieres llámanos (+34) 843 73 10 00 entre la 10:00 y las 18:00. Te escuchamos.

06. ¿Puedo pedir un corte diferente?

¡Que no te falte de nada! Todos somos únicos y por eso hacemos el pedido personalizado a tu medida. ¿Te gusta a tu manera? Ofrecemos diferentes cortes de carne en nuestra tienda online. ¿Prefieres otros?. Al hacer el pedido, añade en observaciones lo que necesitas. Si lo prefieres o el pedido ya está hecho, escríbenos ahora o llámanos al (+34) 843 73 10 00 entre la 10:00 y las 18:00. Te escuchamos.

07. ¿Hay descuentos y ofertas especiales?

Te damos una pista, si compras los pack te ahorras unos euros. Además verás productos en oferta señalizados en nuestra tienda online.
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